POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Aceves Joyería, valoramos su confianza y estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación.
Información de pago: Detalles necesarios para procesar sus pedidos (la información de su tarjeta es procesada de forma segura por nuestros proveedores de pagos y no se almacena en nuestros servidores).
Información de la cuenta: Historial de pedidos y preferencias si crea una cuenta con nosotros.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador y datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.

2. USO DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

Procesar y enviar sus pedidos.
Comunicarnos con usted sobre el estado de su compra o responder a sus consultas.
Mejorar nuestro sitio web y servicios.
Enviarle información sobre promociones y nuevos productos (si ha aceptado recibir estas comunicaciones).
Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. COMPARTIR INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como:

Procesadores de pago.
Empresas de mensajería para la entrega de pedidos (ej. Estafeta).
Proveedores de servicios tecnológicos y de análisis.

4. SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

6. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si desea ejercer estos derechos o tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctenos.

7. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente o mediante nuestro número de WhatsApp proporcionado en el sitio.